Las cinco etapas de un proyecto típico
Un proyecto de consultoría con nosotros dura entre 8 y 20 semanas, dependiendo de la complejidad. Los proyectos de estrategia financiera suelen ser más cortos (8 a 12 semanas), mientras que los de reestructuración organizacional pueden extenderse hasta 20 semanas porque involucran cambios en roles, procesos y sistemas de evaluación.
Reunión de descubrimiento
Nos reunimos con usted y su equipo directivo durante 45 a 90 minutos. El objetivo es entender la situación actual de su empresa: qué problema quiere resolver, qué ha intentado antes, cuáles son sus restricciones de presupuesto y tiempo. Esta reunión es gratuita y no implica compromiso. Al final, le decimos con honestidad si creemos que podemos ayudarle o si su caso requiere otro tipo de especialista.
Si ambas partes decidimos avanzar, firmamos un acuerdo de confidencialidad antes de que nos comparta cualquier dato financiero o información sensible.
Diagnóstico en campo
Durante dos semanas, uno o dos consultores visitan sus instalaciones. Revisamos estados financieros, contratos con proveedores, flujos de trabajo, organigramas y cualquier documentación relevante. Entrevistamos a personal clave: gerentes, jefes de área y operarios. No nos limitamos a lo que la gerencia nos dice; queremos escuchar a quienes ejecutan las tareas diarias.
Al final de esta etapa entregamos un informe de diagnóstico de entre 15 y 30 páginas. El documento detalla los hallazgos principales, cuantifica las oportunidades de mejora y propone un plan de trabajo con cronograma y costos. Usted decide si continúa con la implementación o si prefiere ejecutar las recomendaciones con su propio equipo.
Diseño de soluciones
Con el diagnóstico aprobado, diseñamos las soluciones específicas. Si el proyecto es financiero, esto puede incluir modelos de proyección de flujo de caja, propuestas de renegociación de deuda o reestructuración de centros de costo. Si es operativo, diseñamos nuevos flujos de proceso con métricas de control.
Presentamos las soluciones al equipo directivo en una sesión de trabajo de medio día. No se trata de una presentación unidireccional: discutimos cada propuesta, recibimos objeciones y ajustamos lo que sea necesario. La solución final debe ser algo que su equipo entienda y pueda ejecutar.
Implementación acompañada
Esta es la etapa más larga y la más importante. Trabajamos junto a su equipo para poner en práctica los cambios. Un consultor asignado visita su empresa dos veces por semana durante el periodo de implementación. Capacitamos al personal que lo necesite, ajustamos procesos sobre la marcha y resolvemos los problemas que surgen cuando la teoría se encuentra con la realidad.
Cada dos semanas entregamos un reporte de avance con indicadores concretos: tiempos de ciclo, costos por unidad, rotación de inventario o cualquier métrica relevante para su proyecto. Si algo no está funcionando, lo sabemos rápido y corregimos.
Cierre y seguimiento
Cuando se cumplen los objetivos acordados, cerramos formalmente el proyecto con un informe final que compara la situación inicial con los resultados obtenidos. Incluimos recomendaciones para los siguientes 12 meses: qué monitorear, qué riesgos anticipar y qué pasos seguir.
Tres meses después del cierre, hacemos una visita de seguimiento sin costo adicional. Queremos verificar que los cambios se mantienen y que no han surgido problemas nuevos derivados de la intervención.
Lo que puede esperar de cada etapa
Transparencia total en los costos. Antes de iniciar el diagnóstico, usted recibe una propuesta económica desglosada por etapa. No hay cargos sorpresa ni horas adicionales facturadas sin su aprobación previa.
Comunicación directa con el consultor asignado. No tiene que pasar por un ejecutivo de cuenta o un coordinador de proyectos. El consultor que trabaja en su empresa es la misma persona que le responde el teléfono y los correos.
Documentación completa. Todo lo que hacemos queda documentado: diagnósticos, propuestas, reportes de avance, actas de reuniones y el informe final. Si un gerente cambia de cargo o un empleado nuevo necesita contexto, la información está disponible.
Respeto por su tiempo. Las reuniones tienen agenda y hora de inicio y fin. No hacemos sesiones de tres horas para discutir lo que se puede resolver en 45 minutos. Su equipo tiene trabajo que hacer, y nosotros también.
Preguntas comunes sobre el proceso
¿Cuánto cuesta un proyecto?
Depende del alcance. Un diagnóstico financiero para una empresa con facturación anual de entre 2.000 y 10.000 millones de pesos colombianos cuesta entre 8 y 15 millones. Un proyecto completo con implementación puede estar entre 25 y 60 millones. Le damos una cotización exacta después de la reunión de descubrimiento.
¿Trabajan fuera de Medellín?
Sí. Hemos trabajado con empresas en Bogotá, Pereira, Manizales y Cali. Los costos de desplazamiento se incluyen en la propuesta. Para ciudades fuera de Antioquia, las visitas presenciales se concentran en bloques de dos o tres días consecutivos para optimizar los viajes.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con el diagnóstico?
Si el informe de diagnóstico no le aporta información útil que usted no conociera antes, no le cobramos la etapa de diagnóstico. Esto ha pasado una sola vez en ocho años, con una empresa que ya tenía un equipo de auditoría interna muy fuerte. Preferimos asumir ese riesgo a entregar un documento que no sirva.
¿Puedo contratar solo el diagnóstico sin la implementación?
Por supuesto. Muchas empresas contratan el diagnóstico primero y luego deciden internamente si quieren nuestra ayuda para implementar o si prefieren hacerlo con su equipo. El informe de diagnóstico está diseñado para ser accionable por cualquier persona con experiencia gerencial.